Contacto

Horario

Lunes– Viernes:
09am – 14pm
15pc – 19pm

Contacto

Teléfono: (+34) 914 157 348

Mail: contacto@kitchentropic.com

Dirección

Calle Igarsa 13C
Paracuellos del Jarama
28260, Madrid, España.

Preguntas Frecuentes

Productos Kitchen Tropic

¿Cuánto dura la garantía de los productos Kitchen Tropic?

Los utensilios de cocina y menaje junto con sus accesorios están garantizados por Kitchen Tropic contra cualquier defecto de materiales o fabricación, durante 2 años a partir de la fecha de compra. En caso de que surja algún problema, el usuario debe contactar con el Servicio técnico Kitchen Tropic, desde la página web www.kitchentropic.com o por correo electrónico a contacto@kitchentropic.com . Una  vez recibido  el  producto  junto con el  el justificante de compra y  el defecto ha sido verificado por nuestro servicio técnico, se le enviará como canje un producto nuevo o uno equivalente, o se llevará a cabo una reparación del mismo. Bajo los términos de esta garantía Kitchen Tropic no tiene más obligaciones que reemplazar el producto defectuoso. Kitchen Tropic no estará obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados de una prueba de compra válida.

¿cuándo la garantía no cubre los daños?

Esta garantía comercial no cubre daños producidos por impactos, uso indebido, por no seguir las instrucciones de uso y mantenimiento, o como resultado de una modificación o reparación no autorizadas. Tampoco incluye el desgaste normal del producto, ni los casos siguientes: – Recalentamiento, exposición prolongada al calor de una llama o en vacío.

– Manchas, decoloración o arañazos en el interior o el exterior.

– Cualquier accidente causado  por fuego, inundación, etc…

– Polvo o insectos dentro del producto.

– Uso profesional o en el lugar de trabajo.

– Productos golpeados o con daños causados por caídas.

– El revestimiento antiadherente está también garantizado por 2 años contra la formación de ampollas y decapado.

La garantía no cubre el pegado o daños causados por un uso incorrecto  ni en los casos arriba mencionados.

Instrucciones de uso básicas para las sartenes Kitchen Tropic

Para poder mantener en óptimas condiciones su batería de cocina Percutti, así como mantener su garantía de 2 años, debe seguir estas instrucciones de utilización y mantenimiento:

– Antes de usar el producto lo primero es Curar tu sartén.

– Cocinar siempre a una temperatura moderada, una temperatura  muy elevada, además de perjudicar y acortar la vida útil de su cacerola, estropeará sus alimentos y producirá un alto gasto de energía. Los daños ocasionados por temperaturas excesivas NO están cubiertos por la garantía.

– NO calentar la pieza en vacío.

– Las Sartenes Kitchen Tropic NO son aptas para el horno ni microondas.

–  Para conservar las cualidades de su revestimiento aconsejamos la utilización de utensilios de plásticos o de madera suave,  evitando los metálicos, nunca cortar alimentos en el interior de la cacerola.

– Aunque las sartenes son aptas para el lavavajillas recomendamos su lavado a mano con agua caliente jabonosa usando una esponja o paño suave, la utilización de elementos abrasivos, tipo lana de acero NO están cubiertos por la garantía.

Descubre la gama Kitchen Tropic

HERMÉTICOS
PAE
GADGETS
UTENSILIOS DE COCINA
BAMBÚ
HERMÉTICOS
PAE
GADGETS
UTENSILIOS DE COCINA
BAMBÚ

Declaración de intenciones

En Kitchen Tropic llevamos casi 10 años trabajando para darte soluciones atractivas y moderna para tu cocina y convertirla así en un espacio funcional y original. Siempre trabajamos con materiales de primera calidad y priorizamos darte soluciones muy divertidas, accesibles y de temporada.

Apostamos por valores como la conservación de los alimentos o la cocina de aprovechamiento con grandes líneas de producto como la colección Bambú o la línea de herméticos. 

Así mismo para acercarte nuestros productos y hacerlos accesibles hemos creado la tienda online.

Envíos en 24/48H
ENVÍOS GRATÍS A PARTIR DE 100€
SOPORTE TELEFÓNICO

CONTACTA CON NOSOTROS

Soporte Kitchen Tropic

Teléfono

+(34) 914 157 348

Dónde estamos

Calle Igarsa 13C, 28860. Paracuellos del Jarama, Madrid (Spain).

Email

contacto@kitchentropic.com

}
Horario

Lunes – Viernes

09am – 14pm / 15pm – 19pm

Escríbenos

11 + 4 =